上海：直面新办企业纳税缴费热点诉求 开展“开业第一课”服务-全讯担保网

为全面落实便民办税春风行动，近期，国家税务总局上海市税务局紧贴企业群众实际需求，紧紧围绕“高效办成一件事”，主动聚焦新办纳税人纳税缴费高频事项和热点诉求，开展“开业第一课”系列服务活动，全力做好对新办纳税人的普及性宣传辅导，助力新办企业走稳办税“第一步”。

“入驻园区当天就有税务干部帮助我们梳理新办企业涉税事项的各个关键环节，提供从开业到开票的一条龙服务。”希尔（上海）机器人有限公司于近日落户金山区金地威新智造园，企业负责人唐柯直言：“非常贴心！”

据悉，希尔机器人所在的金地威新智造园是金山区以打造高端智能装备、新一代信息技术、生命健康为核心的产业基地，园区吸引了全球大型记忆体模组厂、高性能混合信号、射频ic设计等前沿科技公司落地。金山区税务局依托“企帮帮”党群服务点和专家服务团队推出实名办税信息采集、税种认定、票种核定等“一站式”开业兜底服务，通过税收大数据线上“多跑路”，为入驻企业带来“一站式”开业新体验。

此外，“企帮帮”专家团队还建立了线上税企联络群，将税收政策讲解、办税缴费流程演示链接等企业需要的涉税信息及时分享在交流群中。上海运善医疗器械有限公司财务负责人蒋杏菊说：“我们对财务报表申报的细节把握不是很清楚，‘企帮帮’专家团队还专门到公司上门辅导。大家办税缴费的后顾之忧少了，发展的脚步快了，我们有信心在金山开创一片新事业。”

在青浦区三元河农贸市场新开业的“青浦姐妹水果行”店面门口，税务干部正在“手把手”辅导个体工商户董玲明通过“入门”电子手册进行新办纳税人套餐业务办理和实名注册，并协助其开具了第一张发票。

为方便新办个体工商户全面了解税务新办开业、发票开具、纳税申报等税收基础业务，青浦区税务局编写了个体工商户“入门”电子手册，定制便携式“二维码”标牌，并配备专员对电子手册中业务操作、税费政策等信息进行实时更新。税务干部前往农贸市场、古镇景区进行“点对点”推广和宣传，确保商户和市民一键扫码便可以快速获得税收优惠政策和个体工商户全周期涉税业务操作流程。

个体工商户们表示，扫描二维码十分简便，相关的税收优惠政策和常见业务操作指南等内容都一目了然，看得懂、记得住、会办理，少走了很多弯路。

强化税费服务智慧赋能，奉贤区税务局近期在全市税务系统率先开发上线“智能导办系统”，该系统既有助于让纳税人缴费人体验线上办、自助办和云上办的便捷，又有助于让线下服务更有序、更精准、更高效。

奉贤区税务局纳税服务部门负责人表示，近年来，税务部门不断优化升级服务举措，聚焦高效办成一件事，以纳税人缴费人需求为导向，通过智慧税务，不断增强税费服务的可及性、均衡性和精准性。

奉贤区税务局还针对新办企业需要掌握的相关政策和办理事项的业务流程进行详细整理，通过自有短信渠道精准推送新办企业纳税人，帮助企业尽快熟悉流程，走上发展“快车道”。